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　　新年伊始，贵旅酒店交出稳健答卷，集团经营业绩稳健上扬，2026年元旦期间，总计售出客房3889.5余间夜，总收入同比增长27.21%，其中，客房总收入同比增长69.75%，整体出租率（OCC）同比增长27.04%，业绩与服务双丰收，发展质量稳步迈进，印证着一条品牌向上、品质向优的前行路径。

　　平凡见证担当，坚守诠释初心。这个假期，贵旅酒店以“服务”诠释“祝福”，用“奉献”守护“团圆”，护航万千旅客的美好旅程，更以“开门稳、开门红”的扎实业绩，以“服务不打烊、温暖不断线”的岗位坚守，实现了新年工作的良好开局，为贵州文旅市场注入蓬勃动力。

　　以初心为舵，以担当为帆，一句“元旦我在岗”，折射出贵旅酒店坚实的职业精神与奉献底色。走进贵州饭店，前台员工笑容温暖、办理迅捷，悄然抚平宾客一路风尘；客房里，服务员专注细节，布草平整如初，消杀一丝不苟，悉心守护着旅客“家外之家”的温馨与洁净。“宾客的笑容，就是我们最好的新年礼物。”一位员工的话语，道出了大家共同的价值追求。更重的责任、更长的坚守，这份将心比心的付出，终获市场的积极回响：元旦当天，贵州饭店实现客房全部满房，为新年征程赢得扎实开局。

　　细微之处，方见服务真情。卓越的服务，体现在标准流程之外的主动与用心。花溪迎宾馆将“家的温度”装入客房：一碟本土小吃、几枚时令水果、一纸手写祝福，这些看似不经意的“心意”，悄然融化了旅途的陌生与疲惫。北京贵州大厦则让“黔味”化作节日主旋律，地道酸汤鱼、鲜辣辣子鸡引得食客纷至沓来，元旦当日餐厅翻台率高达175%。前厅员工为等位宾客递上热茶、细心关照，后厨明火快炒、香气四溢，让等位成为一段暖意融融的体验，让美食不止于味觉享受，更成为一次乡情的传递与文化的共鸣。不少客人点赞：“这黔菜味儿正，过节就得这么热闹！”

　　一次次主动上前、一句句贴心问候、一件件暖心小事，贵旅人以超越期待的瞬间，不断拓展服务边界，持续丰富“贵旅服务”的价值内涵。

　　安全重若千钧，守护见于无形。节日期间宾客盈门、运转有序的背后，是工程、安保等后勤岗位的无声护航。从增加巡逻频次，24小时待命，到对水电、消防、电梯等系统进行全方位、地毯式排查，将隐患消弭于萌芽，为前场的宾至如归构筑起最坚实的平安防线，各部门通力协作、紧密衔接，形成高效联动的保障合力，面对接待高峰，确保服务品质始终稳如磐石，宾客体验流畅如一，展现出“全员一盘棋”的团队合力。

　　奉献浇灌事业，匠心赢得口碑。元旦假期，贵旅酒店以汗水诠释责任，用真诚传递温暖，在平凡的岗位上书写了亮眼答卷，实现了社会口碑与经营效益的“双丰收”。集团整体营收稳健增长，平均房价、单房收益等核心指标同步攀升，管理网络持续拓展，规模与品质齐头并进。从元旦“开门红”到日常“持久暖”，背后是贵旅人“以客为尊、精益求精”的服务文化深深植根。

　　征程万里风正劲，重任千钧再起航。展望前路，贵旅酒店将秉持“用心用情、至诚至善”的初心，于细节处传递温暖，在坚守中追求卓越，持续以品质为基、创新为径、服务为本，在黔贵大地接续铺展，挥毫向前。